Descubra Como Fazer a Transição e Economizar a Médio e Longo Prazo
Se você é um empresário ou empresária no ramo da gastronomia, certamente já sentiu o impacto das taxas dos aplicativos de comida em seu orçamento, mas e se eu te dissesse que há uma maneira inteligente e lucrativa de contornar esse desafio? Este artigo é um convite para explorarmos juntos o poder da independência gastronômica, mostrando como fazer a transição do cardápio do iFood, Rappi e outras plataformas para o seu próprio cardápio digital pode não apenas transformar a experiência do cliente, mas também impulsionar os lucros a médio e longo prazo.
- Descubra Como Fazer a Transição e Economizar a Médio e Longo Prazo
- Por que você deveria investir no seu próprio cardápio digital?
- Por que você deveria investir no seu próprio cardápio digital?
- Independência Financeira:
- Cardápio Digital Unidigi - 100% Personalizado
- Customização dos pedidos e Controle sobre suas vendas e clientes.
- Reduza as taxas e fidelize seus clientes
- Lucro a Médio e Longo Prazo: Entenda como você terá retorno com o seu cardápio digital.
Prepare-se para liberar seu negócio das amarras das taxas e abraçar uma abordagem inovadora que coloca você no controle. Vamos começar essa jornada!
Por que você deveria investir no seu próprio cardápio digital?
Você já parou para pensar de quem realmente são os clientes que os apps trazem para o seu restaurante todos os dias? Pode parecer que eles são seus, mas na realidade, pertencem à plataforma. E se, por algum motivo, os Apps decidirem encerrar as operações no Brasil? Quem fica sem clientes?
E pode surgir a pergunta: O iFood e o Rappi encerrariam as operações no Brasil? Jamais, certo?” No entanto, a realidade nos mostra que até gigantes como a Starbucks fecharam 43 lojas, e empresas como as Americanas enfrentaram dificuldades ao ponto de entrar com um pedido de recuperação judicial para evitar a falência. Esses eventos nos fazem refletir: por que colocar todo o seu negócio em uma única plataforma sem construir um plano de contingência? Afinal, o imprevisível pode acontecer, e estar preparado é a chave para a sobrevivência e o crescimento duradouros do seu estabelecimento.
E as taxas atuais que você paga? Elas podem ser verdadeiros obstáculos para o crescimento do seu negócio. No caso do Ifood as porcentagens variam de 12% a 23%, e uma taxa adicional de R$ 100,00 para vendas acima de R$ 1800,00 por mês, é como se você tivesse um sócio nas suas vendas, mas sem os benefícios de um verdadeiro parceiro. Está na hora de libertar seu negócio dessas amarras financeiras.
Mas não se preocupe, os Apps de comida não são seu inimigo. Na verdade, você pode aproveitar o embalo dessas plataformas para impulsionar ainda mais sua empresa. Estamos aqui para te ajudar a dar esse salto e gerar clientes diretamente para o seu estabelecimento.
Independência Financeira:
O verdadeiro caminho para a independência financeira se revela ao romper as correntes das taxas aplicadas por apps de pedidos de comida. Vamos aprofundar como a implementação de um cardápio digital exclusivo não apenas diminui os custos a curto prazo, mas estabelece os alicerces para uma prosperidade duradoura no universo gastronômico.
Em um mundo onde a dependência de diferentes aplicativos de pedidos de comida pode ser sufocante para os lucros do seu negócio, a decisão estratégica de adotar um cardápio digital próprio é como abrir as janelas para permitir a entrada da independência financeira. Reduzir as taxas dessas plataformas não só alivia a pressão sobre suas margens de lucro imediatas, mas também sinaliza um passo corajoso em direção à construção de um futuro mais sólido para o seu estabelecimento.
Então, imagine não apenas reduzir os custos associados aos aplicativos de pedidos de comida, mas também construir uma base de clientes leais que estão genuinamente interessados na sua marca. Essa independência não apenas protege contra possíveis incertezas no cenário dos apps de pedidos, mas coloca seu estabelecimento em uma posição de destaque, pronto para prosperar independentemente das mudanças no panorama da entrega de comida.
Cardápio Digital Unidigi - 100% Personalizado
dos seus pedidos e clientes, automatize seu atendimento
e aumente suas vendas.
Customização dos pedidos e Controle sobre suas vendas e clientes.
No atual cenário, quando os clientes geram pedidos por meio de aplicativos de entrega, o controle sobre os dados do cliente é praticamente nulo para os estabelecimentos. Este é um ponto crucial a ser considerado. Se ocorrer algum problema no processo de pedidos, a comunicação direta com o cliente é limitada, e muitas vezes você só fica sabendo quando o problema já afetou a experiência do cliente.
Ao ter seu próprio cardápio digital, essa dinâmica muda completamente. Você ganha controle total sobre os dados do cliente, desde as preferências de pedidos até informações de contato. Isso não apenas fortalece o relacionamento com o cliente, mas também abre oportunidades para oferecer experiências mais direcionadas e personalizadas.
O cardápio digital não é apenas uma questão estética; é uma ferramenta estratégica que coloca nas suas mãos a capacidade de oferecer opções específicas para o seu cliente. Além disso, proporciona funcionalidades que muitas vezes são limitadas em aplicativos de terceiros, como pagamento online, escolha para retirada ou entrega do produto e até mesmo opção para consumo no local.
A transição para o seu próprio cardápio digital não é apenas uma mudança técnica; é uma transformação saudável para o seu negócio. Isso significa retomar o controle sobre a experiência do cliente, ter insights valiosos para aprimorar serviços e criar um canal direto para a comunicação.
No próximo tópico, exploraremos estratégias para realizar essa transição de forma suave e eficaz, garantindo que o seu negócio não apenas sobreviva, mas prospere nesse novo cenário digital, onde a liberdade e o controle fazem toda a diferença nos lucros e na satisfação do cliente.
Reduza as taxas e fidelize seus clientes
O primeiro ponto que você precisa pensar é que os apps podem ser teu aliado, se, e somente se você tiver uma estratégia para fidelizar os clientes.
Passo a Passo para a transição.
Escolha da plataforma: a plataforma precisa estar alinhada com os propósitos do seu negócio, verifique a tecnologia utilizada por trás, faça pesquisas no Reclame Aqui, verifique como é o suporte. Abaixo mais algumas dicas.
- Defina a plataforma que irá atender as suas necessidades e do seus clientes.
- Garanta que a plataforma permita controle sobre suas vendas e os dados dos clientes.
- Verifique se seu cardápio é personalizado e leve a identidade da sua marca, comunicação visual é lei.
- Veja se o sistema oferece pagamento online, afinal cliente que compra online quer agilidade.
- Verifique se você pode cadastrar sistema de entrega.
- Certifique-se de que o sistema permita customizações nos pedidos.
Treine sua equipe:
Sua equipe precisa estar alinhada com suas expectativas e os motivos para fazer a transição dos apps para um cardápio próprio. Se você é “Eupresa”, busque conhecimento par se manter atualizado.
- Capacite sua equipe para lidar com o novo sistema.
- Garanta que todos compreendam os benefícios da transição e estejam preparados para oferecer suporte aos clientes.
Divulgação estratégica:
Conte para todas as pessoas sobre seu novo cardápio.
- Utilize as redes sociais, blog e outros canais para informar os clientes sobre a transição.
- Coloque o link na bio da Instagram e no WhatsApp (Bussines)
- Destaque os benefícios, como preços mais competitivos e uma experiência personalizada.
- Promova campanhas específicas nas redes sociais para incentivar os clientes a experimentarem o cardápio digital.
- Utilize carrosséis, vídeos explicativos e depoimentos de clientes para destacar a praticidade e benefícios.
- Devido as taxas dos apps muitos negócios acabam tendo que aumentar os preços para ter lucro, mostre para seus clientes que comprando pelo seu cardápio os preços são mais baixos.
Comunicação nas Embalagens:
Divulgue ao ponto de você ter um lista gigantes dos clientes que compram pelo seu cardápio.
- Inclua materiais promocionais nas embalagens dos pedidos via aplicativos de entrega, incentivando os clientes a experimentarem o cardápio digital próprio.
- Destaque as vantagens, como promoções exclusivas e uma experiência personalizada
- Coloque códigos QR personalizados nas embalagens ou dentro do estabelecimento, direcionando os clientes para o cardápio digital.
- Ofereça incentivos, como descontos especiais, para quem fizer pedidos através desse método.
Brindes e Amostras Grátis:
- Inclua brindes ou amostras grátis nos pedidos realizados pelo cardápio digital.
- Isso não apenas recompensa a escolha, mas também incentiva os clientes a experimentarem novos itens
Feedback Personalizado e Pós-Compra:
- Após cada pedido pelo cardápio digital, envie mensagens de agradecimento personalizadas.
- Solicite feedback sobre a experiência, e use os comentários para aprimorar o serviço e fidelizar o cliente.
Comunicação Clara e Transparente:
- Comunique de forma clara os benefícios de pedir pelo cardápio digital próprio.
- Destaque a economia de taxas, personalização, e a contribuição direta para a melhoria dos serviços.
Pode ser que os primeiros passos deem um certo trabalho, mas acredite, todo o trabalho realizado com foco gera resultados positivos. ‘Escolhe um trabalho que gostes e não terás que trabalhar nem um dia da tua vida’.
Lucro a Médio e Longo Prazo: Entenda como você terá retorno com o seu cardápio digital.
Ao analisarmos friamente os números, torna-se evidente que a transição para o seu próprio cardápio digital não é apenas uma escolha estratégica, mas uma decisão financeiramente sólida. Vamos mergulhar nos custos associados à criação e manutenção do seu cardápio digital em comparação com as taxas contínuas do iFood e plataformas semelhantes, revelando como essa mudança pode impactar positivamente seus resultados a médio e longo prazo.
Investimento Inicial vs. Taxas Contínuas:
- Ao criar seu cardápio digital, há um investimento inicial que cobre desenvolvimento, design, implementação e manutenção.
- Em contraste, as plataformas como iFood impõem taxas contínuas a cada transação, acumulando-se ao longo do tempo.
Controle Total dos Custos:
- Com seu próprio cardápio digital, você tem controle total sobre os custos de manutenção.
- Elimina surpresas desagradáveis associadas a taxas variáveis das plataformas de entrega, proporcionando estabilidade financeira.
Redução de Taxas por Transação:
- Enquanto as plataformas de entrega podem cobrar taxas que variam de 12% a 23% por pedido, seu cardápio digital elimina ou reduz significativamente essas taxas.
- Mais dinheiro retorna diretamente para o seu negócio, aumentando a margem de lucro.
Fidelidade e Retenção de Lucros:
- Ao construir sua própria base de clientes através do cardápio digital, você constrói fidelidade e retém uma porcentagem maior dos lucros.
- Menos dinheiro é repassado a terceiros, fortalecendo a saúde financeira do seu estabelecimento.
Adaptação Estratégica a Mudanças no Mercado:
- Com um cardápio digital próprio, você pode se adaptar estrategicamente a mudanças no mercado sem depender das políticas das plataformas de entrega.
- Não fique à mercê de decisões externas que impactam diretamente seus custos operacionais.
Potencial para Investir em Marketing Próprio:
- A economia gerada pela redução de taxas permite investir em estratégias de marketing próprio.
- Construa sua marca, atraindo clientes diretamente para seu cardápio digital e reduzindo a dependência de intermediários.
Análise de Retorno sobre Investimento (ROI):
- Realize uma análise detalhada do retorno sobre investimento ao longo do tempo.
- Compare o ROI do seu cardápio digital com o cenário de contínuas taxas de entrega, destacando os benefícios financeiros a médio e longo prazo.
Ao fazer essa análise crítica, torna-se claro que o investimento inicial na criação do seu cardápio digital é uma estratégia financeira sólida. Ao eliminar as taxas contínuas e construir uma base de clientes fiéis, você não apenas melhora a saúde financeira do seu negócio a médio e longo prazo, mas também fortalece sua posição no competitivo mundo gastronômico.
Conclusão: Chegamos ao final desta jornada rumo à independência gastronômica. Ao compreender os desafios das taxas do iFood e explorar os benefícios tangíveis de ter seu próprio cardápio digital, você está pronto(a) para dar o próximo passo em direção ao sucesso sustentável. Lembre-se, a revolução começa quando você toma as rédeas do seu negócio. Invista na sua marca, conquiste a lealdade dos clientes e liberte-se das amarras financeiras. Seu cardápio digital está pronto para contar a história única do seu negócio. Vamos juntos transformar o seu caminho gastronômico! Clique aqui e conheça mais sobre como temos mudado a vida de dezenas de negócios.
Grandes mudanças acontecem com pequenas atitudes.
